دانلود درایورها
ما نقش‌ها و مسئولیت‌های خود را به‌عنوان یک شریک در همکاری‌های فنی به‌طور کامل ایفا خواهیم کرد تا انتظارات مشتریان را برآورده کنیم.
نصب درایور پرینتر کارت پوینت من
درایور پرینتر کارت پوینت من، رابط بین ویندوز و پرینتر است و تنظیماتی مانند نوع ریبون، چاپ یک‌رو یا دورو، جهت چاپ، تنظیم رنگ و رمزگذاری کارت را در اختیار نرم‌افزار طراحی کارت قرار می‌دهد. بسته‌ی دانلود شامل درایور و نرم‌افزار طراحی کارت X Card Designer (نسخه‌ی X-Card Designer) است که برای طراحی قالب کارت و چاپ داده‌ی متغیر مانند نام، عکس و بارکد استفاده می‌شود.
مراحل نصب
ابتدا پرینتر را خاموش و کابل USB را جدا کنید. فایل درایور را از جدول بالا دانلود و با دسترسی مدیر سیستم اجرا کنید. پس از پایان نصب، پرینتر را روشن و کابل USB را وصل کنید تا ویندوز دستگاه را شناسایی کند. سپس از بخش Printers and Scanners، پرینتر را انتخاب و یک صفحه‌ی آزمایشی چاپ کنید. اگر از اتصال شبکه یا Wi-Fi استفاده می‌کنید، تنظیمات شبکه را پیش از نصب درایور روی پرینتر انجام دهید.
رفع مشکلات رایج
اگر پرینتر شناسایی نشد، کابل و پورت USB دیگری را امتحان کنید و درایور قدیمی را از ویندوز حذف و نسخه‌ی جدید را دوباره نصب کنید. اگر رنگ‌ها درست چاپ نمی‌شوند، نوع ریبون انتخاب‌شده در تنظیمات درایور را با ریبون نصب‌شده مقایسه کنید. برای سری Nuvia اپلیکیشن نگهداری اندروید هم در دسترس است که وضعیت پرینتر و هشدارهای نگهداری را نشان می‌دهد. در صورت ادامه‌ی مشکل، با پشتیبانی فنی نمایندگی پوینت من در ایران تماس بگیرید و مدل پرینتر و نسخه‌ی ویندوز خود را اعلام کنید.
دانلود درایور
برای پرینترهای سری Nuvia (N10، N15، N20 و N25) از بسته‌ی Driver + CardPrinter X-Card Designer استفاده کنید که درایور ویندوز و نرم‌افزار طراحی کارت را با هم نصب می‌کند. اپلیکیشن Nuvia Maintenance برای اندروید هم برای پایش وضعیت پرینتر، شمارنده‌ی کارت و هشدارهای نگهداری کاربرد دارد. برای پرینتر ری‌ترنسفر NR، لمینیتور NL200 و ماژول‌های کیوسک، فایل مخصوص هر مدل را از پشتیبانی دریافت کنید. همیشه آخرین نسخه‌ی درایور را نصب کنید، چون سازگاری با نسخه‌های جدید ویندوز و ریبون‌های تازه در به‌روزرسانی‌ها بهبود پیدا می‌کند.
اگر سازمان شما چند پرینتر دارد، پیشنهاد می‌کنیم یک نسخه‌ی یکسان از درایور و نرم‌افزار طراحی کارت را روی همه‌ی سیستم‌ها نصب کنید تا قالب‌های کارت بدون تغییر روی همه‌ی دستگاه‌ها چاپ شوند و پشتیبانی و عیب‌یابی هم ساده‌تر باشد.
پیش از نصب، نسخه‌ی ویندوز و معماری ۳۲ یا ۶۴ بیتی سیستم خود را بررسی کنید و هنگام نصب، نرم‌افزار آنتی‌ویروس را موقتاً غیرفعال نکنید مگر کارشناس پشتیبانی توصیه کند.
پس از نصب درایور، یک کارت آزمایشی چاپ کنید تا از درست بودن تنظیمات رنگ، جهت چاپ و ریبون مطمئن شوید. اگر چند پرینتر کارت پوینت من روی یک رایانه نصب است، برای هر دستگاه نام مشخصی تعیین کنید تا در زمان چاپ اشتباه نشود. برای رفع ایرادهای احتمالی ناشی از نسخه‌ی قدیمی، فریمور دستگاه را هم از صفحه‌ی دانلود فریمور بررسی کنید و پاسخ مشکلات رایج نصب را در سوالات متداول ببینید.
نصب درایور
آموزش‌های بیشتر درباره‌ی نصب و تنظیم پرینتر کارت را در بخش راهنماها پیدا می‌کنید.