پوینت من از تولید تا پشتیبانی
POINTMAN از سال ۱۹۹۵ در طراحی و تولید پرینتر کارت پلاستیکی، کیوسک صدور کارت و ماژول‌های اتوماسیون مالی فعالیت می‌کند. ساختار سازمانی شرکت بر سه محور تحقیق و توسعه، تولید و کنترل کیفیت، و فروش و پشتیبانی بین‌المللی شکل گرفته است تا محصولات از طراحی تا خدمات پس از فروش یکپارچه مدیریت شوند.
در ایران، فروش، تأمین ریبون و قطعات اصل، نصب و پشتیبانی فنی محصولات پوینت من از طریق نمایندگی رسمی پوینت من انجام می‌شود. برای آشنایی بیشتر معرفی شرکت و تاریخچه‌ی پوینت من را ببینید.
ساختار سازمانی شرکت پوینت من
شرکت پوینت من (POINTMAN) از سال ۱۹۹۵ در زمینه‌ی توسعه، تولید و فروش تجهیزات اتوماسیون مالی و صدور کارت فعالیت می‌کند و ساختار سازمانی آن بر همین دو حوزه‌ی اصلی بنا شده است. محصولات این شرکت از پرینتر و لمینیتور کارت رومیزی تا ماژول‌های داخلی کیوسک، کارت‌خوان‌های بانکی، دیسپنسر کارت و چاپگر بلیت را در بر می‌گیرد و هر کدام به تخصص فنی متفاوتی نیاز دارد.
در قلب این ساختار، بخش تحقیق و توسعه (R&D) قرار دارد که روی فناوری‌های مکانیکی-الکترونیکی، کنترل موتور، هد چاپ حرارتی، رمزگذاری کارت هوشمند و امنیت داده مانند ضد اسکیمینگ کار می‌کند. کارکنان POINTMAN با تمرکز بر نوآوری فناورانه و تقویت همین بخش تلاش می‌کنند فناوری‌ها و محصولات تازه را به بازار عرضه کنند.
در کنار آن، واحدهای تولید و کنترل کیفیت مسئول ساخت دستگاه‌هایی هستند که باید سال‌ها در خودپردازها، کیوسک‌های سلف‌سرویس و مراکز صدور کارت بدون وقفه کار کنند. واحدهای فروش، بازاریابی و پشتیبانی فنی هم ارتباط با شرکای تجاری، یکپارچه‌سازهای سیستم و مشتریان نهایی را در کشورهای مختلف بر عهده دارند.
پوینت من در ایران
در ایران، نمایندگی رسمی پوینت من همین زنجیره را برای مشتریان داخلی کامل می‌کند: مشاوره‌ی انتخاب محصول، فروش، تأمین ریبون و مواد مصرفی اصل، نصب و راه‌اندازی، آموزش و خدمات پس از فروش. بانک‌ها، سازندگان کیوسک و سازمان‌هایی که صدور یا خواندن کارت را در دستگاه‌های خود پیاده می‌کنند، می‌توانند برای پشتیبانی فنی و تأمین قطعات مستقیماً با نمایندگی در ارتباط باشند.
شناخت ساختار سازمانی یک سازنده به شما کمک می‌کند بدانید پشت هر محصول چه پشتیبانی‌ای وجود دارد؛ از به‌روزرسانی درایور و فریم‌ویر تا تأمین قطعات یدکی در سال‌های بعد از خرید. برای اطلاعات بیشتر درباره‌ی محصولات و همکاری با پوینت من، صفحه‌های معرفی شرکت، خط تولید محصولات و تماس با ما را ببینید.
این ساختار سازمانی به پوینت من اجازه می‌دهد هم محصولات استاندارد را در مقیاس بالا تولید کند و هم برای پروژه‌های خاص، نسخه‌های سفارشی بسازد؛ مانند پرینترهای کارت با رمزگذار بدون تماس برای پروژه‌ی ملی اندونزی یا مجموعه‌ی کارت‌خوان و دیسپنسر برای ترمینال‌های مترو مسکو. ارتباط نزدیک میان بخش تحقیق و توسعه، تولید و پشتیبانی، زمان پاسخ‌گویی به نیاز مشتری را کوتاه می‌کند.
برای آشنایی بیشتر، صفحه‌ی معرفی شرکت را ببینید.
ساختار منسجم سازمانی به پوینت من کمک می‌کند تا از طراحی و تولید تا فروش و خدمات پس از فروش، کیفیت محصولات را کنترل کند. برای مشتریان ایرانی، این ساختار از طریق نمایندگی رسمی پوینت من در ایران ادامه پیدا می‌کند؛ یعنی دسترسی به مستندات فنی، فریمور به‌روز و مشاوره‌ی تخصصی. برای آشنایی با مسیر شکل‌گیری شرکت، صفحه‌ی تاریخچه‌ی پوینت من و برای شناخت نمایندگی، صفحه‌ی نمایندگی پوینت من در ایران را ببینید.
آخرین اخبار
آخرین اخبار شرکت، از جمله راه‌اندازی وب‌سایت جدید پوینت من، در بخش اخبار منتشر می‌شود.