چالش
شرکت Tele2، یک اپراتور موبایل جایگزین در فدراسیون روسیه، ترمینال‌های سیم‌کارت همراه را در مترو مسکو نصب کرده است.
این دستگاه که مجهز به سیستم تشخیص چهره بیومتریک است، به کاربران امکان می‌دهد فرآیند صدور سیم‌کارت را به‌صورت کامل خودکار انجام دهند و اتصالات مطمئن ارائه دهند.
Tele2 به‌دنبال راه‌حلی بود تا فرآیند صدور سیم‌کارت در دفاتر را به حداقل برساند و به کاربران امکان دهد در هر زمان و مکان مناسب، خدمات فوری دریافت کنند.
راه‌حل
با توجه به افزایش نیاز به خدمات پرداخت با کارت هوشمند بدون تماس در فدراسیون روسیه، POINTMAN ماژول جدیدی به شریک تخصصی خود ارائه کرد — مجموعه‌ای شامل کارت‌خوان و دیسپنسر کارت با دو هاپر که می‌تواند همزمان سیم‌کارت جدید صادر کرده و پرداخت از طریق آنتن RF انجام دهد.
از آنجا که POINTMAN قادر به تأمین دستگاه‌های کامل راه‌حل کارت شامل کارت‌خوان، دیسپنسر و ماژول‌های کیوسک است، این شرکت توانست ترکیب و توسعه دستگاه‌ها را مطابق با نیازهای مشتری انجام دهد.
نتیجه
کیوسک‌های اپراتور موبایل هوشمند در مترو مسکو هزینه و زمان را به حداقل رسانده و در عین حال دسترسی کاربران به خدمات را به حداکثر رسانده‌اند.
با همکاری شرکای هوشمند و متخصص، POINTMAN همیشه نیازهای مشتریان را با ایده‌های نوآورانه برآورده خواهد کرد.
ترمینال سیم‌کارت مترو مسکو از نگاه فنی
در این ترمینال، پوینت من مجموعه‌ای از کارت‌خوان و دیسپنسر کارت با دو هاپر را ارائه کرد که می‌تواند همزمان سیم‌کارت جدید صادر کند و پرداخت را از طریق آنتن RF بدون تماس انجام دهد. ترکیب این دو قابلیت در یک ماژول، فضای داخل ترمینال را کم می‌کند و نصب و نگهداری را ساده‌تر می‌سازد. سیستم تشخیص چهره‌ی بیومتریک هم احراز هویت کاربر را بدون حضور کارمند ممکن می‌کند.
دیسپنسرهای امروزی پوینت من مانند TD-1000 و TD-3X00 همین نقش را در کیوسک‌ها ایفا می‌کنند: کارت یا سیم‌کارت را از مخزن ۱۵۰ تا ۵۰۰ عددی برداشته، در صورت نیاز رمزگذاری و به کاربر تحویل می‌دهند. نسخه‌ی TD-3X00 با ۲ تا ۸ سینی، امکان ارائه‌ی چند نوع کارت در یک ترمینال را فراهم می‌کند.
کاربرد مشابه در ایران
اپراتورهای تلفن همراه، بانک‌ها برای صدور کارت هدیه و نقدی، و سازمان‌های حمل‌ونقل برای فروش کارت بلیت می‌توانند با همین ترکیب کارت‌خوان و دیسپنسر، ترمینال سلف‌سرویس بسازند. نمایندگی پوینت من در ایران در انتخاب ماژول‌ها و پشتیبانی فنی سازندگان کیوسک همراه شماست.
نکته‌ی جالب این پروژه، ترکیب پرداخت بدون تماس با صدور کارت در یک دستگاه است که فضای ترمینال و هزینه‌ی نگهداری را کاهش داد.
برای مشاوره با نمایندگی تماس بگیرید.
کیوسک سیم‌کارت
تجربه‌ی این پروژه نشان می‌دهد که در کیوسک‌های پرتردد، قابلیت اطمینان ماژول‌ها از سرعت آن‌ها مهم‌تر است؛ هر توقف دستگاه در ایستگاه شلوغ یعنی صف طولانی و نارضایتی مشتری. انتخاب ماژول‌هایی با مخزن بزرگ، تشخیص خطا و امکان سرویس سریع، زمان از کار افتادن کیوسک را کاهش می‌دهد. برای ساخت کیوسک فروش سیم‌کارت یا کارت بلیت، کارت دیسپنسرهای TD-1000 و TD-3X00 را بررسی کنید و برای مشاهده‌ی سایر پروژه‌ها به مطالعات موردی بروید.